Blog do Instituto Bairral

De 8 a 15 de maio iniciou-se no Instituto Bairral a segunda fase do Programa de Avaliação de Desempenho com foco em Competências. Naquele período foi posto em execução um plano piloto envolvendo alguns cargos operacionais do hospital, e vários funcionários participaram de treinamento objetivando compreender aspectos do projeto, assim como a visualização e o manuseio do sistema. O piloto foi um momento de aprendizado e, consequentemente, de desenvolvimento. Vale lembrar que o objetivo primordial da avaliação é identificar as competências críticas e criar planos de ações para desenvolvê-las, favorecendo o crescimento do desempenho profissional e, como resultado, a melhoria dos serviços prestados pela instituição.

Nova etapa será desdobrada em junho, quando os demais cargos operacionais serão avaliados. Nessa ocasião o projeto será instaurado integralmente, e a partir de então monitorado e atualizado periodicamente.

Funcionários participando do treinamento

Funcionários participando do treinamento

De 23 a 27 de abril foi realizada no Instituto Bairral a XVIII SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes), que teve como tema “Ecoeficiência e Biosegurança”. O assunto escolhido reflete a preocupação da instituição com o meio ambiente e com a segurança de seus funcionários, tendo em vista a importância do consumo consciente e o descarte correto de resíduos.

A SIPAT deste ano trouxe à tona a necessidade premente de se construir um mundo melhor, mas não apenas para os filhos dos filhos dos nossos filhos e sim para todos nós, conscientizando-nos dos esforços necessários que cada um deve despender para mudar sua atitude frente ao consumo desenfreado, ao desperdício dos recursos naturais, à poluição do solo e das águas devido à não observância dos cuidados exigidos pelo lixo que geramos, à falta de iniciativas para reciclagem e de educação do ser humano em compreender e aplicar no seu cotidiano as boas práticas de preservação do meio ambiente.

O evento incluiu, no dia 24, a palestra “Descarte de Resíduos e Consumo Consciente”, proferida por Helena Maria Ferreira Leite, Diretora de Meio Ambiente do SAAE de Amparo (SP), que reforçou o fato de que o problema ambiental não é somente de responsabilidade governamental, mas de todos nós, sendo que de uma maneira conjunta e engajada devemos colaborar pela melhoria da qualidade de vida das gerações atuais e futuras.

Ao longo da semana os membros da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) percorreram diversos setores do hospital reforçando orientações sobre o descarte correto de resíduos para cada função, pensando principalmente nos problemas que o descarte incorreto pode gerar para o funcionário, e consequentemente, em certas circunstâncias, para sua própria vida.

Funcionários na palestra da SIPAT

Helena Maria Ferreira Leite palestrando na XVIII SIPAT

O Instituto Bairral tem uma grande equipe de atendimento, dedicada a prestar informações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas de uma maneira que gere satisfação, segurança e tranquilidade aos seus clientes.

Dentre os diversos setores servidos por essa equipe estão:

Portarias – Contam com 13 escriturárias(os) de recepção, todos atuando no atendimento, prestando informações, identificando e direcionando familiares, fornecedores externos e visitantes nas dependências do hospital.

Secretárias – No hospital há 15 secretárias(os), sendo que 13 atuam em Unidades de Atendimento e 2 na Diretoria. O trabalho das secretárias(os) nas Unidades de Atendimento consiste em fornecer orientações sobre o hospital, efetuar reservas de vagas para internação, realizar as internações e também prestar atendimento a pacientes e familiares, entre outras tarefas.

PABX – O Instituto Bairral dispõe de moderno equipamento de telefonia, operado por duas telefonistas altamente qualificadas e capacitadas para prestar atendimento tanto para clientes internos (funcionários), quanto para clientes externos (familiares, fornecedores, etc.).

O hospital oferece constantemente cursos de aperfeiçoamento à sua equipe de atendimento, do que resulta que os funcionários desse grupo sabem ouvir, compreender e assim oferecer um tratamento individual e único aos clientes da instituição.

Equipe de atendimento do Instituto Bairral

Saulo Gomes, jornalista que se tornou famoso com reportagens produzidas para a extinta TV Tupi, esteve recentemente em nossa cidade cumprindo dois compromissos.

No dia 19 de abril foi homenageado pela Câmara Municipal de Itapira juntamente com figuras de destaque no movimento espírita nacional, ocasião em que recebeu o diploma “Chico Xavier – Um homem chamado Amor”. No dia seguinte visitou o Instituto Bairral, tendo percorrido vários dos nossos setores em companhia de dirigentes da instituição.

Saulo Gomes tem com o Bairral um vínculo histórico: em 13, 14 e 15 de novembro de 1967, acompanhado de sua equipe técnica, realizou aqui um trabalho jornalístico inédito, focalizando a Praxiterapia do hospital. A terapia ocupacional era um conceito novo e ainda pouco divulgado na época, e o pioneirismo do Instituto Bairral, implantando um enorme setor dedicado à finalidade, impressionou-o profundamente, daí resultando uma reportagem com uma hora e meia de duração exibida no horário nobre pela TV Tupi, a emissora que liderava a audiência na época.

Além da repercussão então alcançada, a vinda de Saulo Gomes ao Instituto Bairral em 1967 teve um desdobramento que marcou para sempre sua vida profissional. O Curador Legal da Fundação Espírita Américo Bairral, o promotor público Dr. José Carlos de Camargo Ferraz, que o acompanhou durante as filmagens e lhe forneceu informações importantes sobre o funcionamento da Praxiterapia, sugeriu-lhe que fosse a Uberaba (MG) para entrevistar o médium espírita Francisco Cândido Xavier e o focalizasse numa de suas reportagens. O repórter acolheu a ideia, mas passou bom tempo até que pudesse colocá-la em prática. Quando isso aconteceu, Saulo conseguiu que Chico Xavier se deslocasse à capital paulista para participar do “Pinga-Fogo” da TV Tupi, um programa de entrevistas que então fazia muito sucesso. A apresentação ocorreu ao vivo na noite de 28 de julho de 1971; prevista para durar uma hora, alcançou quase três, acabando por se constituir naquilo que muitos entendidos consideraram o acontecimento jornalístico do ano. O entusiasmo provocado foi tamanho que a TV Tupi trouxe Chico Xavier novamente a São Paulo em dezembro daquele ano para mais um “Pinga-Fogo”.

Desde então Saulo Gomes tem sido um grande divulgador do inesquecível médium de Uberaba. Recentemente, lançou pela Editora Intervidas, na condição de organizador, os livros “As Mães de Chico Xavier”, que reproduz comunicações psicografadas provenientes de jovens precocemente desencarnados, e “Pinga-Fogo com Chico Xavier”, que contém a íntegra das duas entrevistas concedidas pelo médium ao famoso programa.

Na visita ao Instituto Bairral o ilustre jornalista e repórter ofertou um exemplar de cada um dos dois livros à biblioteca do hospital.

Saulo Gomes, à esquerda, na visita ao Instituto Bairral em 1967

Saulo Gomes, o segundo da esquerda para a direita, em nova visita ao Instituto Bairral